Nhắn cho chúng tôi tại support@calobee.app. Chúng tôi trả lời sớm nhất có thể.
Liên hệ
Hãy cho chúng tôi biết phiên bản ứng dụng (Hồ sơ → Cài đặt → Về CaloBee), kiểu iPhone, phiên bản iOS và điều đã xảy ra. Vui lòng không gửi mật khẩu hay số thẻ.
Góp ý và báo lỗi
Trong ứng dụng: Cài đặt → Góp ý & hỗ trợ. Chọn Góp ý hoặc Báo lỗi; bạn có thể đính kèm ảnh (và video với báo lỗi).
Huỷ hoặc quản lý gói đăng ký
Gói do Apple quản lý: Cài đặt → [tên của bạn] → Gói đăng ký (Subscriptions) → CaloBee. Cần lấy lại gói đã mua? Mở màn hình gói trong ứng dụng và chạm Khôi phục.
Xoá tài khoản
Hồ sơ → Cài đặt → Xoá tài khoản. Không dùng được ứng dụng? Làm theo hướng dẫn gửi email.
AI và quyền riêng tư
Thu hồi chia sẻ với AI: Cài đặt → Bảo mật & quyền riêng tư → Chia sẻ dữ liệu với AI. Báo cáo một câu trả lời của Bee: mở menu tuỳ chọn của câu trả lời → Báo cáo phản hồi.
Hỏi đáp
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về độ chính xác, gói, dùng thử và dữ liệu.
Điều khoản
Quy định về tài khoản, gói đăng ký, giới hạn hằng ngày và trách nhiệm.