Điều khoản sử dụng

1. Thỏa thuận

Các Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và CaloBee ("chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho ứng dụng di động CaloBee ("Ứng dụng"), website calobee.app và các dịch vụ liên quan. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng CaloBee, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng CaloBee. Các Điều khoản này chỉ là thỏa thuận giữa bạn và CaloBee. Apple và Google không phải là một bên của thỏa thuận và không chịu trách nhiệm về Ứng dụng.

2. CaloBee là gì, và không phải là gì

CaloBee giúp bạn theo dõi những gì bạn ăn. CaloBee dùng AI để ước tính calo và chất dinh dưỡng từ ảnh và văn bản, gợi ý món ăn và trả lời câu hỏi của bạn thông qua trợ lý Bee.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn có thể đăng ký bằng email hoặc đăng nhập bằng Apple hoặc Google. Với đăng ký bằng email, chúng tôi gửi một mã để xác minh địa chỉ của bạn.
• Bạn phải từ đủ 16 tuổi trở lên để dùng CaloBee.
• Hãy cung cấp thông tin chính xác, giữ an toàn thông tin đăng nhập và báo cho chúng tôi nếu nghi ngờ bị sử dụng trái phép. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình.
• Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong Ứng dụng: Cài đặt → Xoá tài khoản. Chính sách quyền riêng tư giải thích những gì sẽ bị xoá.

4. Tính năng AI

Quét, trò chuyện với Bee và huấn luyện sẽ gửi nội dung của bạn tới nhà cung cấp AI bên thứ ba thông qua cổng AI của CaloBee, chỉ sau khi bạn đồng ý trong Ứng dụng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Bảo mật & quyền riêng tư → Chia sẻ dữ liệu với AI, khi đó các tính năng AI sẽ ngừng hoạt động. Kết quả từ AI có thể sai hoặc chưa đầy đủ, và bạn tự chịu trách nhiệm về cách sử dụng chúng. Bạn có thể báo cáo một câu trả lời trong trò chuyện bằng "Báo cáo phản hồi". Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được gửi đi và được dùng ra sao.

5. Gói và đăng ký

• CaloBee có gói Free và các gói trả phí là Pro và Pro+. Giá, chu kỳ thanh toán và nội dung của từng gói được hiển thị trong Ứng dụng trước khi bạn mua, và trên website của chúng tôi.
• Gói trả phí là gói đăng ký theo tháng hoặc theo năm, tuỳ bạn chọn, mua qua Apple App Store. Khoản thanh toán được tính vào Tài khoản Apple của bạn khi bạn xác nhận mua. Gói đăng ký tự động gia hạn với mức giá hiển thị, trừ khi bạn tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ hiện tại. Tài khoản của bạn bị tính phí gia hạn trong vòng 24 giờ trước khi chu kỳ kết thúc.
• Quản lý hoặc huỷ trên iPhone tại Cài đặt → [tên của bạn] → Gói đăng ký (Subscriptions). Xoá Ứng dụng hoặc xoá tài khoản CaloBee không huỷ gói đăng ký.
• Dùng thử miễn phí: khi chúng tôi có áp dụng và bạn đủ điều kiện, bản dùng thử sẽ chuyển thành gói trả phí trừ khi bạn huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc. App Store có thể yêu cầu phương thức thanh toán để bắt đầu dùng thử.
• Việc hoàn tiền do Apple xử lý theo chính sách của Apple; bạn có thể gửi yêu cầu tại reportaproblem.apple.com. Chúng tôi không thể tự hoàn tiền cho các khoản thanh toán qua App Store.
• Giới hạn hằng ngày: mỗi gói có giới hạn sử dụng hằng ngày, ví dụ số lượt quét AI và số tin nhắn gửi Bee. Giới hạn được đặt lại vào đầu mỗi ngày theo lịch trong múi giờ của bạn. Giới hạn hiện tại được hiển thị trong Ứng dụng và trên website của chúng tôi. Chúng tôi có thể áp dụng giới hạn sử dụng hợp lý để ngăn lạm dụng, kể cả khi một gói được mô tả là không giới hạn.
• Thay đổi giá và gói: nếu chúng tôi thay đổi giá hoặc giảm đáng kể những gì gói hiện tại của bạn bao gồm, chúng tôi sẽ báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi áp dụng với bạn. Apple cũng có thể yêu cầu bạn chấp thuận việc tăng giá.
• Các giao dịch mua còn chịu sự điều chỉnh của Điều khoản Dịch vụ Phương tiện của Apple (Apple Media Services Terms).

6. Nội dung của bạn

• Bạn giữ quyền sở hữu đối với ảnh, tin nhắn và nhật ký của mình.
• Bạn cấp cho CaloBee giấy phép không độc quyền, trên phạm vi toàn cầu để lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung đó, chỉ nhằm vận hành và cải thiện CaloBee như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
• Bạn cam kết có quyền tải nội dung đó lên và nội dung không vi phạm pháp luật hay quyền của bất kỳ ai. Hãy chụp món ăn, bao bì và kết quả của chính bạn, đừng chụp người khác.
• Nếu bạn gửi góp ý hoặc ý tưởng cho chúng tôi, chúng tôi có thể dùng chúng để cải thiện CaloBee mà không có nghĩa vụ nào với bạn.

7. Sử dụng chấp nhận được

Không được:

• can thiệp hoặc tấn công dịch vụ, hoặc tìm cách truy cập dữ liệu không phải của bạn;
• dịch ngược Ứng dụng, thu thập dữ liệu dịch vụ hàng loạt hoặc dùng API của chúng tôi khi chưa được phép;
• dùng bot hay công cụ tự động, hoặc vượt qua giới hạn hằng ngày;
• chia sẻ tài khoản, hoặc bán lại hay khai thác thương mại CaloBee khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản của chúng tôi;
• tải lên nội dung trái pháp luật, có hại hoặc mã độc;
• trình bày kết quả của CaloBee như lời khuyên y tế cho người khác.

8. Tài sản của chúng tôi và dữ liệu bên thứ ba

CaloBee, linh vật Bee, logo, phần mềm, thiết kế và nội dung của chúng tôi (không gồm nội dung của bạn và dữ liệu bên thứ ba) thuộc về CaloBee hoặc các bên cấp phép cho CaloBee. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để dùng Ứng dụng trên thiết bị của bạn theo các Điều khoản này. Dữ liệu sản phẩm theo mã vạch đến từ Open Food Facts, © những người đóng góp Open Food Facts, được cấp phép theo Open Database License (ODbL). CaloBee dựa vào dịch vụ của các bên thứ ba như Apple, Google, Cloudflare và RevenueCat, và điều khoản riêng của họ áp dụng khi bạn sử dụng các dịch vụ đó.

9. Miễn trừ

CaloBee được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không cam kết rằng các ước tính là chính xác, hay dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, CaloBee không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, hay về tổn hại phát sinh do dựa vào ước tính hoặc gợi ý của AI. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào bị giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho CaloBee trong 12 tháng trước khiếu nại đó. Không nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, hoặc các quyền bắt buộc của người tiêu dùng mà bạn có.

11. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng CaloBee và xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, lạm dụng dịch vụ hoặc tạo ra rủi ro pháp lý hay bảo mật, và chúng tôi sẽ thông báo khi khả thi. Khi quyền truy cập của bạn kết thúc, quyền sử dụng Ứng dụng cũng kết thúc. Xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký App Store. Những mục mà về bản chất cần tiếp tục có hiệu lực, như các mục 6, 8, 9, 10 và 12, sẽ tiếp tục áp dụng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Chúng tôi muốn giải quyết mọi tranh chấp trước hết bằng thương lượng thiện chí, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi. Nếu tranh chấp không thể giải quyết theo cách đó, tòa án có thẩm quyền của Việt Nam sẽ có thẩm quyền giải quyết, mà không ảnh hưởng đến các quyền bắt buộc của người tiêu dùng mà bạn có theo pháp luật nơi bạn sinh sống.

13. Thay đổi Điều khoản

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng hoặc qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục dùng CaloBee sau ngày đó, nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể xoá tài khoản trước thời điểm đó.

14. Liên hệ

Câu hỏi: support@calobee.app.